Pre každý scenár zrušenia existuje iný protokol. Niektorí hostitelia môžu zrušiť rezervácie v deň príchodu, iní tak urobia vopred. Konáme v súlade s aktuálnou situáciou, čo znamená, že počas zrušenia rezervácie ste chránení vy aj váš hostiteľ.
• Zrušenie pred dátumom príchodu: Ak hostiteľ zruší rezerváciu pred dátumom príchodu, nemôžete zanechať spätnú väzbu.
• Zrušenie v deň príchodu: Ak hostiteľ zruší rezerváciu v deň príchodu alebo po ňom, hostia môžu zanechať spätnú väzbu.
• Pokuta za zrušenie: Ako pokutu Karta automaticky zverejní oznámenie na profile hostiteľa za zrušenie rezervácie.
• Spätná väzba: Ak ste sa neubytovali, nebudete môcť recenzovať alebo hodnotiť ubytovanie alebo vybavenie. Na druhej strane, ubytovaní hostia budú môcť poskytnúť spätnú väzbu so špecifikáciou komunikačných alebo rezervačných problémov.