Quando cancelli il tuo viaggio, i rimborsi vengono automaticamente trasferiti sul tuo conto bancario entro 30 giorni lavorativi, anche se gli ospiti normalmente ricevono i loro rimborsi in appena 7 giorni. Potresti voler contattare la tua banca per ulteriori informazioni.
Se non hai ricevuto i tuoi fondi entro il periodo specificato, contatta il Servizio Clienti inviando un’e-mail a help@karta.com.
Nota: Le condizioni di rimborso possono variare da banca a banca, quindi se non hai ricevuto un SMS di conferma del rimborso, assicurati di controllare il tuo saldo prima di contattare l’assistenza clienti.