C’è un protocollo diverso per ogni scenario di cancellazione. Alcuni Host possono annullare le Prenotazioni alla data del check-in, altri lo fanno in anticipo. Agiamo in conformità con la situazione in questione. Significa che sia tu che il tuo Host siete protetti durante una Cancellazione della Prenotazione.
• Cancellazione Prima della Data di Check-In: Se un Host annulla una prenotazione prima della data di check-in, non puoi lasciare feedback.
• Cancellazione alla Data di Check-In: Se un Host annulla la prenotazione alla data di check-in o dopo, gli Ospiti possono lasciare feedback.
• Penalità di Cancellazione: Come penalità, Karta pubblicherà automaticamente un avviso sul profilo dell’Host per aver annullato una prenotazione.
• Feedback: Se non hai effettuato il check-in, non potrai recensire o valutare l’alloggio o i servizi. D’altra parte, gli Ospiti che hanno effettuato il check-in potranno fornire feedback con la specifica di problemi di comunicazione o prenotazione.